你所在的位置： 首页 > 车市
东风Honda 跃居 SSI调研第二名
［ 作者：陈娟    来源：彩龙中国    发布时间：2007-09-04 14:27:00   进入社区 ］

　　记者获悉，日前，全球权威性第三方评测机构J.D.Power亚太公司正式对外公布了《2007年度中国汽车销售满意度调研（SSI）报告》。东风Honda表现抢眼，以总分823同比去年大幅攀升36分的成绩首次冲入SSI排名前两位，实现历史性突破。

　　据了解，SSI是一项旨在衡量中国市场的消费者对新车购置

过程的满意程度的调查。被调查汽车厂家最终得分基于客户在购置该厂家产品时的六个方面感受经历，这六个因子都按重要性排序分别为：交车过程、销售人员、经销商设施、交易条件、交车时间以及书面文件。SSI指数的总分是1000分。SSI分数越高，表明顾客对该调查对象授权服务网络的售前服务越满意。 报告中显示，东风Honda仅以6分之差屈居奔驰之后，以823分位列第二位，在国内汽车制造企业中位列第一。东风Honda自成立，就立志于为顾客提供全球化高品质的产品和优质的服务。昆明实田汽车销售服务有限公司作为东本在昆明的4S店，不仅严格执行东风Honda的企业理念 （“三个喜悦”：购买的喜悦、销售的喜悦、创造的喜悦）。还通过销售等环节实现顾客与员工的梦想，昆明实田被评为2006年度东风本田汽车有限公司“十佳”特约销售服务店。与全国136家东本高标准特约店一起，积极提高自身素质，打造一个有梦想的企业，建立年轻、激情、团结的团队，坚持并提倡“自由开阔、勇于挑战、共同创造”，充分发挥每个人个性与能力的企业精神。

都市时报

编辑：朱子成
［字号：大 中 小］   ［收藏本页］   ［打印］   ［关闭］
相关新闻