据10月23日《都市时报》报道，北京市将开展“明星乘客”评选，乘客主动让座，公交公司将给予奖励。为了提倡乘客主动让座，不惜自掏腰包，对主动让座的乘客进行奖励。不难看出，北京公交公司此种做法既用心良苦，又是无奈中的艰难选择。

　　不过，我以为北京市

　　在公交车上主动给老、幼、病、残、孕等特殊乘客让座，从小处看只要是思维正常、懂得做人基本道理的人，都应该是一种自觉行动；从大处看尽管可以把“主动让座”的行为上升到公民社会公德的层面考察，但也不宜用奖励的办法来做。既然是社会公德范畴内的事情，以其搞物资化的奖励规定，到不如努力营造一个人们遵守社会公德的良好环境，哪怕对没有“主动让座”的乘客进行及时提醒和善意的劝说。也许这种做法既可以起到立竿见影的效果，又能够防止所谓的奖励引发人们对“主动让座”行为的不正确理解。

　　我并不否认，北京市公交公司为了服务好2008年奥运会，防止一些乘客在公交车上缺乏主动让座的意识，影响国人的形象，也影响对奥运会服务的质量。不得不把乘客“主动让座”这样社会公德应当提倡和规范的行为，应用市场经济的手段来加以解决，以期保证乘客“主动让座”的文明行为得以完全实现。表面上看，此种做法是有几分创新，实际上这种做法还是受时下一些不切合实际的“评比风”的影响，是市场经济行为下的一种简单思维，是对人们社会公德觉悟的一种错误判断和对公民社会公德意识认识的一种异化处置。

　　出台一个奖励规定，加上一个“明星乘客”的评选，让乘客“主动让座”的问题就顺利解决了吗？事情肯定没有那么简单。只要稍微懂得一点人类心理学的人都知道，一个人的行为只有建立在思想认识程度最高的时候，自觉性才最强。如果简单地以利益来调节人们的一种行为，除非这种利益完全能够触动到每一个人利益需求的最高点，才可能对所有的人起作用。否则，即便是你把奖励的口号叫得再响，也不可能让所有的乘客都能够真正自觉响应。

　　对于一个问题的解决，最根本的是要看问题发生的症结到底在哪里，只有找准了问题的症结，才能够对症下药，达到解决问题的目的。很显然，一些乘客缺乏“主动让座”的问题症结，是社会公德意识不高所造成的。那么要解决没有“主动让座”习惯乘客的问题，还得下功夫从提高这些乘客的公德意识入手。即使是一时效果不佳，也属于正常现象，毕竟公交车好似一个小社会，来来往往的乘客所具有的公德素养肯定是良莠不齐的，只要坚持把治理乘客在公交车上“主动让座”的行为与整个社会大环境营造良好的社会公德氛围结合起来，不搞一阵风，更不要搞花架子，扎扎实实地做好教育引导工作，相信人们的公德素养是一定会逐步提高的，奥运会期间乘坐公交车的乘客“主动让座”才会成为一道靓丽的风景线。

何天华 昆明日报

编辑：乔维