昨天（14日）凌晨6点30分左右，由贵阳开往昆明的列车稳稳地靠站了，30岁的李女士一出站台就找地方给丈夫打电话。她在“百姓综合商场”找到一个公用电话，要丈夫来火车站接她。电话打了不到一分钟，老板要收4元钱，双方由此发生争吵。从商场跑出来4个人，将李女士一顿暴打，脸上、背上全部被抓伤。

　　“才通了31秒市话，就要收4元钱，完全就是敲诈！”李女士愤慨地说，当时商场老板伸出4个手指头，她以为是4角钱，立即掏出4角钱给他。不料，老板大声呵斥她：“听清楚！是4元！而不是4角！”李女士觉得太贵了，就谎称身上没钱，等丈夫过来后再给钱。半个小时后，丈夫赶到，和老板理论。谁知，老板马上打电话叫来两男两女，李女士夫妇遭到4人围攻和辱骂。丈夫趁机跑脱了，她则被4个人打了一顿，还将她的脸部、腰部等多处抓伤。

火车站高收费的公用电话/图/李振宇

　　最后，李女士向昆明火车站派出所报了警。警方将老板带走调查，这家商场随之关门。

　　9日，陈先生在“百姓综合商场”用公用电话给身在昆明的朋友打电话问路，没想1分钟不到的市话，对方竟要价18元。陈先生与老板理论，差点遭到教训，交了15元才得以脱身。

　　现场：不给开机费就别想走

　　“长途多少钱一分钟？有没有其他附加费？”

　　“拨打国内任何一个地方都是3角钱一分钟，不加收任何费用。便宜得很，你尽管放心使用。”

　　昨天上午10点，记者来到站前路“宏旺超市”隔壁的一家IP电话超市打电话。超市门口的招牌上、电话机旁都写着“国内长途每分钟0.3元，市话前3分钟0.3元……”10余部电话的液晶显示屏全部用纸胶布粘住，根本看不见拨打的电话号码和通话的大致时间，房间里也没看见相关证照。

　　一见有人进去，操四川口音的男老板显得非常热情，立即称收费标准是整条街最便宜的，从来不会坑骗客人。记者看着时间拨打了一个长途手机号码，说了3句短话就将电话挂断，只用了42秒。

　　“开机费2元。你打了两分多钟，优惠你一点，只算两分钟，一共2.6元。”老板显得有点严肃了。

　　“什么叫开机费？从来就没听说过。”记者提出质疑。

　　“2元是最便宜的，有的地方还收四五元呢！那么有钱的一个老板，何需计较区区2元钱。”老板显得有点生气。

　　记者将5元钱捏在手中，磨蹭着不给钱。

　　“给还是不给？我这里每天有上百客人来打电话，都没像你这样斤斤计较的。”老板急了。

　　给完钱，记者在IP电话超市外守候了很长时间，看见很多客人都到IP电话超市打电话，绝大多数人通话一两分钟就结束，老板都是每个人收2元开机费，很少见到有客人和老板理论，都是匆匆付完钱就走。

南来北往的旅客在火车站话吧打电话经常会被宰　张明军/摄

　　“市话3分钟1元，长途3分钟2元。”在站前路，很多IP电话超市都这样收费，有的直接就是市话5角一分钟。但一打电话，就将市话收到四五元钱一分钟，或把一分钟当成两分钟，两分钟当成三分钟乱收费。另外就是加收所谓的开机费。

　　一家黑话吧年吸血10万元 

　　“你别小看2元开机费，他们一年至少可以骗到10万元以上。”昨天，一名在火车站开铺子的不愿透露姓名的老板自曝内幕。

　　这名老板说，火车站每天都有很多旅客，且绝大多数是从外地来的农村人，他们几乎无手机，上车前或下车后都要向亲友打电话说一声。由于赶时间，旅客根本就没有工夫和这些人争吵，而且大家都觉得才2元钱，少喝瓶水就是了。所以，很多IP电话超市都收开机费，从2元到5元不等，一家IP电话超市每天都有一两百人来打电话，以最低2元的收费标准计算，一天可以骗取三四百元，一月就是1万多，一年就是10多万元。

　　这名曾开过IP电话超市的老板还说，收取2元开机费的还不算心黑，有的收取五六元甚至10多元；还有的就是市话收四五元一分钟；更有甚者，看到刚从农村来的或是老人小孩，就闷头乱收费，20、30元，老板说了算，特别是在早上或夜间，更是胡乱宰客。这种乱骗人的情况，很多铺子存在。

　　“民警来了最多罚款200元，而他们一天就赚回来了，而民警不可能天天来罚款。即使取缔铺子，隔段时间，他们换个地方又可以开起来。”老板说。

　　民警和通信公司称，公用电话不收开机费，同时——

　　挨宰可报警投诉

　　昨天，昆明火车站派出所民警称，如果客人打公用电话挨宰，要立即报警，他们会出警处理。而在火车站设有公用电话的通信公司则称，根本就没有开机费这一说法，客人一旦碰上，可致电客服热线投诉。

　　在火车站周围值勤的昆明火车站派出所民警说，这种乱收电话费的情况已存在很长时间，是一种诈骗行为，他们每天可以接到很多群众的反映。由于涉及到的资金非常少，只有几元钱或10多元钱，加之当事人又不愿出来做证，给处理带来很多麻烦。一般情况下，他们会要求老板将多收的钱退还给旅客，并批评教育老板。

　　北京路派出所的民警也称，像开机费这些费用都是乱收费，群众遇到类似情况时，可以向工商投诉或向电信公司投诉，也可以直接拨打110报警，民警都会立即出警处理。

　　现在遇到的最大难题就是，这种乱收费行为达不到刑事案的立案标准，只能按《治安管理处罚法》处罚。群众拨打电话时，一定要问清楚价格再打，如果觉得被欺骗，可以报警。

　　昆明站片区的公用电话主要有中国电信、中国铁通等公司的线路。中国电信云南客户服务中心的工作人员说，如果查实乱收费严重，他们将停止代办户的经营权。电信公司从来就无开机费的说法，完全是一些不法分子为骗钱故意提出的一种说法。在IP电话超市拨打电话，以计费器上的金额为准，不需交纳其他费用，客户可以拨打10000投诉。

　　中国铁通云南客户服务中心10050的工作人员说，铁通公司在昆明站片区有很多部公用电话，同样没有开机费的说法，开设这些公用电话的代办户和铁通公司签有办理协议，公司对代办户的收费标准有明确规定。如果有人私自乱收费，将受到处罚。如果碰到使用铁通公用电话乱收费的情况，可以拨打10050投诉。同时应将所使用的公用电话号码记下来，以便查询。

　　记者将昨天上午拨打的6285×××反映给工作人员后，工作人员表示马上让有关部门去调查。此外，市民还可拨打12358投诉，昆明市发改委有关部门会处理乱收费行为。

　　□链接

　　中国电信公用电话资费标准：

　　普通公用电话：市话前3分钟4角，以后每分钟2角；国内长途8角/分钟，晚上10点到次日凌晨7点，4角/分钟；港澳台2.2元/分钟。话吧：市话前3分钟4角，以后每分钟2角；郊话2角/分钟；国内长途3角/分钟；港澳台1.5元/分钟。

　　中国铁通公用电话资费标准：

　　普通公用电话：市话前3分钟2角，以后每分钟1角；郊话4角/分钟；国内长途3角/分钟；港澳台1.2元/分钟。

都市时报

编辑：张村