“我们在火车站附近的酒店里买了3600元的烟,后来发现全部是假的。”昨日下午,来滇旅游的湖北游客向本报投诉。由于卖烟的老板突然“失踪”,在经过工商执法人员的调解后,由酒店先垫付游客的损失。

工商人员封存假烟实习生杨晨雨/摄
湖北游客共有24人,18日到云南,昨晚离昆。前晚从大理返昆后,被安排在火车站附近的某酒店住宿。昨天上午,在酒店吃过早点后,游客决定买点云南的香烟带回去。“因为怕买到假烟,我们才在酒店里买。哪知道酒店里的烟也是假的。”游客陈先生说,他们在酒店内总共买了3600元的烟,买完后,他们决定到世博园逛一圈,然后晚上乘飞机回去。“在世博园的时候,我们抽那个刚买的‘云南印象’,感觉味道不对。回来后竟发现,卖烟的老板不见了。”之后,导游找到酒店的负责人要求给个说法,并向工商部门举报。
游客所买的假烟有20多条,涉及“云烟”、“红塔山”、“阿诗玛”等牌子。酒店的负责人说,卖烟的柜台是出租出去的,以前从来没有发生这样的事情。随后,该负责人电话联系卖烟的老板,但老板说什么都不愿回到酒店处理。官渡区工商局昆明站分局的执法人员赶到现场确认是假烟后,当场将假烟封存。酒店随后将售烟柜台拆除。经过工商人员的调解,酒店同意先垫付游客的损失。
“我们将联合公安依法追究售烟老板的责任。”工商执法人员对游客承诺。游客对酒店的态度和处理方法均表示满意。
都市时报
编辑:朱子成