本报在12月5日刊登《谁在“出卖”业主信息》一文后,立刻引起社会广泛关注。在“彩龙中国”(www.clzg.cn)网站的彩龙社区论坛“聚议厅”内,有大量网民参与该话题的讨论。对泄
露业主信息的单位和个人,市民表示强烈愤慨。
当然,更多的业主最关心的是,自己的信息,是否会被再次泄露,造成更大的扩散。就此问题,记者通过与昆明某大型整体橱柜销售公司业务员的沟通,终于发现:大量业主信息,正在被二次“贩卖”。
2007年12月18日下午3点钟,经过记者多次试探、沟通、协商,昆明某大型整体橱柜销售公司业务员周某,终于与记者就“有价转让业主信息”达成一致意见——给钱就卖!
记者:“我要买你手上的信息”
此前,记者多次与该整体橱柜销售公司业务员周某进行沟通,以购买其产品为切入点,与之建立了较好关系。
当记者向其询问他们的信息是从哪里得到的时候,周某都以各种理由搪塞过去。直到12月18日,当记者再次来到该公司展厅,周某仍不愿意提供信息来源。记者要求与该公司负责人进行接触,商讨有关业务合作,也被周某拒绝。最后记者表示,要花钱购买周某所掌握的业主信息。
一番婉拒之后,周某接受了记者的要求,同意有价转让业主信息。但是,周某始终不愿让记者与该公司负责人见面。
周某:“二手信息价格很高”
记者以“做家庭洗手间环保工程,但是手上没有充足的业主信息”为由,取得了周某的信任。但是周某表示,二手的业主信息价格很高。
在计算之后,周某报出了“每个业主信息5元钱”的价格。他告诉记者,装修公司、整体家具、橱柜公司一般只要“一手”信息,业主个人资料有很高的“广告”价值。
记者接受了周某的报价,并提出了购买要求:因为是做环保工程,一定要选择收入丰厚的业主进行突破,周某必须提供有较高收入业主居住楼盘的资料。
周某介绍,“明日城市”业主收入可以达到做环保工程的要求。所以,1700多个明日城市业主信息,以每个5元,共8500元成交。这些信息包括业主姓名、性别、住址、电话等。
之后,周某主动提出让价:明日城市1700多个业主信息,以7000元的价格卖给记者。次日,周某再次让价:在交易明日城市业主信息的基础上,再附赠即将交房的“德瀛华府”的业主资料。他告诉记者,“德瀛华府”属于高档社区,其建筑、业主收入,都适合推销环保产品。
价格一降再降,周某希望这笔买卖迅速成交。但是,他还是一再强调,7000元对他来说,只需要两个月就能挣到,他是冒着很大的风险出售业主信息。
周某:“我不签保密协议”
12月19日中午,记者约请周某吃饭,他欣然赴约。记者表示,由于公司老板的要求,必须要双方当事人签订一个保密协议。
周某立刻表示:“我不签保密协议。”他告诉记者,如果签了这个协议,其实就等于把秘密进行的交易转为书面化了,不利于保密。他建议记者说服公司领导,“一手交钱,一手交货”,货钱两到各自走人,不再有任何往来。
与周某近1个小时的周旋,记者还是不能与其签订保密协议。从周某的谈吐和计划上看,他深知业主信息交易的方法及要领——不留下任何可以证明信息来源的痕迹。
但是,周某在为记者介绍“德瀛华府”时,仍在“保密协议”上写下楼盘的名字,同时,他还将协议上“甲方:某某整体橱柜·周某,电话:1375947****”的字样划掉。
记者:“我要验明真假”
在难以与之签订保密协议的情况下,记者便提出对业主信息真实性的疑虑,要求周某提供样本。周某告诉记者,这些信息都已经基本被使用过了,真实有用。他还提出,在有关事项谈妥之后,将现场让记者随意抽取信息进行电话拜访,确定信息可靠。
但是记者提出,要由领导先试用部分信息,确定真实后方可以成交。周某应允,答应在当晚,告诉记者10条业主信息以验明真假。
当天晚上10点左右,周某先以短信形式让记者准备接受“名单”。随后,他来电话称其电脑中病毒无法找到信息,提出次日到公司电脑中寻找信息后立即传递。
从周某的话中可以判断,该公司有大量业主的信息。这就表明,业主信息交易已经是在公司这个层面进行了。
12月20日早上10点左右,周某将10位“明日城市”业主姓名、电话号码通过短信发到记者手机上,随后电话要求记者,尽快删除该信息。
周某:“我们有自己的内线”
记者在多次与周某的沟通中了解到,很多家装、家具公司,都在很多房地产销售机构中有自己的“内线”。周某承认:“有90%的业主信息,都来自房地产销售机构、物业管理机构”。
究竟是谁在出卖业主信息,周某只轻描淡写地提到,在地产销售机构中,那些最低层的“小喽罗”不敢轻易出卖业主信息,但是也不排除出售可能。言下之意,莫非销售机构的各级负责人才是出售业主信息的“祸首”?周某对此不置可否。
周某最终答应出售业主信息,与其最初拍着胸脯保证”绝不将客户信息泄露“的豪言壮语形成极大的反差。
周某还这样对记者说:“你可以到我的公司,告诉我的领导我出售了业主的信息。这对我不会有太大的危害。”从这句话中判断,在该行业内,交易业主信息已经成为“可以公开的秘密”。如此这般,业主的信息将毫无隐私可言。
此外,作为“明日城市”的销售机构,“优势时代”是否应该检查一下自己内部的内鬼?1700多个业主的信息,就这样泄露在外,而且面临再次泄露的危险——不要让之前与业主所签订有保密承诺的合同变成一纸空文!
有话要说,进入社区发表观点
(昆明日报)
编辑:红柿