春节七天长假12日结束，记者从市假日办获悉，昆明旅游市场在本次黄金周安全度过，总体游客满意度为95.86，比去年同期上升了1.85个百分点。
黄金周期间，市假日办各部门每天都坚守在各自的岗位上，接听电话、协调处理各类突发事件、汇总黄金周统计数据和发布相关信息，做好协调、服务
和监控工作，保证昆明旅游市场在黄金周期间安全、有序、平稳。旅游投诉中心认真监控昆明旅游市场，黄金周期间共派出116人次对市区主要的旅游景区点、旅游购物商店、旅游团队、导游服务、机场及火车站等进行监控管理。共检查游客主要聚集场所28个，旅游团队177个、导游人员238人次。黄金周7天，投诉中心共接听游客来电490余个，内容主要为咨询景区天气、路况、接待能力等，以及反映公园门票涨价、酒店热水供应不正常、旅游购物次数过多等问题，工作人员均给予了认真地解答和调解。
为保障黄金周期间道路交通安全、畅通，交警部门全面加大了路面管控力度，延长执勤时间，加强指挥疏导，缓解城市交通拥堵，累计出动警力10127人次，车辆4899辆次，设立交通安全检查服务站492个、派出督导检查组54个。假日期间共检查车辆63603辆次，检查登记客车25212辆次，查处各类交通违法3170起。针对部分地区出现降雨、降雪、冰冻等恶劣气候，交警部门及时启动应急工作方案，加大对道路的巡逻管控，及时进行分流和疏导，为市民和外地游客创造了安全、祥和的节日交通环境。
本次春节黄金周总体游客满意度为95.86%，比去年同期94.01%上升1.85个百分点。其中，游客对行程费用的满意度最高，为99.29%。此外，餐饮满意度为95.16%，住宿设施满意度为96.48%，交通为96.3%、景点95.84%、购物98.18%。
昆明日报
编辑：小喜