严格执行《昆明市行政审批制度改革若干规定》，进一步精简行政审批事项。行政审批事项由原来的10项减少压缩到目前的6项，大幅压缩审批时

　　实行一次性告知制，对管理相对人一次性告知办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料及不办理的理由。

　　严格执行收费管理规定，不乱收费、不搭车收费，取消卫生许可证收费项目。监督医疗卫生机构，严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，不得擅自提高标准，越权立项，分解、比照项目收费或重复收费。

　　实行岗位责任制和首问责任制，将单位、处室及每个岗位的职责、任务等内容具体化，首位接受询问的相关工作人员，主动负责地告知询问事项并引导询问人到承办处办理。

　　做到制度健全，措施到位，责任到人，每半年一次研究党风廉政建设工作，每年两次以上组织检查惩防体系建设任务落实情况，对重要信访件、重大违纪案件亲自过问。

　　实行重大项目审批会审制度，严格执行公务员的工资、津贴补助标准，无监管不力、决策失误、不作为或乱作为等失职、渎职事件发生。

　　监督电话：3103128。

　　市广播电视局局长周忻：审批审核项目一律不收费

　　做到所有执法项目全部公开透明，所有执法行为全部接受监督。

　　依法审批、限时办理。大力精简审批事项，行政审批项目由10项进行精简压缩，只保留3项行政许可审批事项。审批时间由原来的20个工作日分别缩短为5个和3个。严格执行限时办结制，凡不符合办理条件的，应及时告知清楚。所有审批和审核项目一律不收取任何费用。

　　优质服务、方便群众。严格执行首问制，严格按承诺时限办件，文明礼貌，挂牌上岗，便民利民，实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。

　　健全制度、廉洁从政。建立健全预防腐败的各项机制，坚持按规章办事，严禁“吃、拿、卡、要、报”。落实责任追究制，对不按规定办理业务的行为和做法，将实行最严厉的问责处理。监督电话：3133499。

　　市水利局局长赵飞：重大项目特事特办

　　严格执行市审改办核准的13项行政审批事项，审批时限由原来的27个工作日压缩到12个工作日，所有行政审批事项全部进入电子监察系统。

　　严格执行《昆明市行政事业性收费制度改革若干规定》，切实做到规范有序、减轻负担、收费最少、标准最低。

　　建立绿色通道，做到特事特办。对重大项目和需要特殊办理的事项实行专人负责，建立快捷便利的绿色通道服务机制。凡属上级水行政主管部门管理权限的事项，积极配合相对人向上级申请办理。

　　设立投诉举报电话和开通网上投诉，对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的，在5个工作日内将处理结果答复投诉人，未署实名的在昆明市水利局网站上公开答复。

　　市园林绿化局局长张家仁：所有行政审批不收费

　　全市公园、风景名胜区、风景区建设许可证的审批，在15个工作日内完成在我局办理的所有审批手续；城市规划区范围内古树名木砍伐、移植、修剪的审查，在10个工作日内完成在我局办理的所有审批手续。所有审批事项进入市便民服务中心，实行审批“一站式”服务，接受电子监察系统的监督，最大限度地方便群众和投资者。

　　市园林绿化局对所有行政审批事项不收取任何费用。对办事、考察、洽谈、投资等人员实行一次性告知制度，热情接待，有问必答，真诚服务；对群众来信来访认真执行“五办”，局长接待日反映情况、普通信访件5日内答复，重要信访件、信访局交办件严格按《信访条例》办理，做到件件有回音。

　　市食品药品监督管理局局长杨柱：投诉举报3个工作日回复

　　严格按法律、法规、规章规定，加强对药品、医疗器械生产经营的监管，依法查处各种药品、医疗器械的违法违规案件，对制售假劣药品、医疗器械和无证经营行为进行严查重处。

　　申办药品经营许可证（连锁），自受理之日起15个工作日内作出是否同意筹建的决定并书面通知企业；自申请验收之日起8个工作日内作出是否许可的决定，如需整改的，提出具体整改要求，完成整改后再决定是否许可。对第一类医疗器械产品注册，自受理之日起15个工作日内完成审批发证；经审查不符合规定的，作出不予注册的书面决定，并说明理由，同时告知申请人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利。遵守办事时限规定，符合条件、手续完备的当场办理；手续不完备的实行一次告知、两次办结。

　　在行政审批、行政执法过程中，如出现行政不作为、乱作为现象，将严格按行政问责的有关规定，严肃进行问责。对投诉举报案件实行1个工作日内调查，3个工作日内有明确答复，做到有报必查，有查必果。

　　投诉举报电话：8103912；监督电话：8217039、8058723。

　　市林业局局长张之亮：一般性审批5个工作日办好

　　坚持依法行政，规范执法行为。杜绝不作为，禁止乱作为，依法行使行政权力。

　　减少审批事项，压缩审批时限。行政审批事项由15项减为4项，一般性事项审批时限由20个工作日办结缩减为5个工作日，简单事项随到随办，疑难事项在法定期限内尽量提前办结，所有审批事项进入电子监察系统接受监督。

　　公开收费依据和标准，严格按标准收费，取消工本费，森林公安、木材检查站等林业执法单位实行收支分离。

　　提供优质服务，满意人民群众。一是实行首问负责制。在接待群众或投资者办事时，不推诿，不扯皮。二是实行一次性告知制。群众或投资者来办理审批事项时，工作人员保证一次性告知所需材料和相关要求。三是做到热情接待。凡到林业部门办事的人员，工作人员保证做到热情接待，耐心解释。

　　严格按《昆明市国家行政机关及其工作人员行政过错责任追究暂行办法》进行责任追究；违反党纪政纪的，给予纪律处分。

都市时报

编辑：旋木