消费与责任：如果您是消费黑幕和欺诈内幕的亲历者或知情者，或了解某个企业或行业欺骗消费者的招数和内幕，愿意站出来对其进行揭露……
如果您成功利用法律、智慧和执著维护自己
的权利和尊严，保护自己和他人的合法权益，愿意讲述您的维权故事……
如果您在购买或接受服务的过程中受到了伤害、欺骗至今没有得到解决，在申诉过程中受到执法部门的冷遇……
请拨都市时报热线：5353000、5833333，或者登录彩龙中国网社区（http://bbs.clzg.cn）向我们诉说。
“我住在商住楼里，自行车在楼底丢了该找谁索赔？”“我去医院治疗眼疾花了两万多，我想知道具体花销医院不让。我该如何争取我的权益？”昨天，本报开通3·15维权热线的第一天，就受到了市民的极大关注。他们纷纷致电都市时报5353000、5833333维权热线，或在彩龙论坛里发帖，讲述自己遭遇的消费陷阱，并向律师咨询自己享有的权益及如何维权。仅昨天一天，本报就接到上百个投诉电话，数十条网络跟帖。
截至昨晚10点30分，都市时报维权律师团律师已在线解答了70多条市民的投诉和问题。
| 律师在线 |
张先生：我妻子去年11月17日在盈江县的一家酒店上卫生间时摔伤，造成粉碎性骨折，酒店方面到现在一直以各种理由推托不支付医疗费用，我该怎么办？
刘曼律师：在酒店消费时受伤，顾客与酒店存在一种服务合同关系。酒店应对消费者尽到安全保障义务，如果酒店对一些可能引起事故的隐患没有尽到足够的注意，及没有尽到安全保障义务时，应根据其过错程度承担相应的责任，张先生可以先和酒店协商，协商不成可以到当地法院起诉。
陈先生：2005年我在一家医院做眼睛手术，共花了两万多块钱，光买手术缝合线就花了400多元。我向医生护士询问收费标准，他们都说不清楚。我是否有权知道花销的去处，让自己明明白白消费？
刘显辉律师：对于任何的收费，医院都应当有单据，医院应该尊重患者的知情权，如果你从医院无法得知收费标准，可以向卫生行政部门咨询。如果医院涉嫌乱收费，你可以要求退回一部分费用。
曹女士：我们住在商住楼里，停在楼下停车场的自行车丢了该谁负责任？
刘显辉律师：如果你是交费停车，你可以要求保管单位或者保管人员赔偿。如果你交纳的物管费用中包含了停车费，你可以要求物管公司赔偿。
夏先生：我是一家事业单位的职工，住的是单位的房子，现在要办土地证，单位让我们通过中介公司代办，要收150元，而且没有发票。
郭忠律师：这是典型强制行为，建议咨询后能否自行办理或多家联合办理。中介公司不给发票涉嫌偷逃税，可向税务部门举报。
因版面有限，更多解答请登录彩龙中国网社区（http://bbs.clzg.cn）查看。（记者洪扬 实习生徐畅）
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