昨天， 第二批共13家省级行政机关向社会公开服务承诺。各单位服务承诺的内容，包括投诉举报电话，将统一发布于“云南省政府信息公开网”，市民可通过此平台快捷查询，并通过投诉举报电话，进行有效监督。

　　省公安厅承诺：内地居民赴香港或澳门商务，可在其工作单位所在地县级公安机关出入境管理机构申请；从今年7月1日起，持有效《往来港澳通行证》的昆明市居民，再次申请港澳个人旅游签注的，只要材料齐全、手续完备，1小时内立等可取；公民在申领普通护照和往来港澳通行证时，具备条件，材料齐全、手续完备的，5个工作日内发证（比过去减少10天）。

　　公民办理户口，对符合法律、法规、政策规定，属派出所审批的，应当当场办理户籍手续；须由派出所上报审批的，派出所须在5个工作日内完成调查核实工作，州市县级公安机关接到派出所材料后，须在5个工作日内完成全部审批并通知派出所；派出所接到上级通知后，须在2个工作日为公民完成户籍手续；云南省公民身份证认证中心服务窗口，可以异地（除昆明市及外省公民外）办理《居民身份证》，其中残疾人、孕妇和65周岁以上的老人，出示相关证件或证明后，可直接到窗口办理。

　　对出具机动车合法有效证明、凭证或机动车驾驶证申请人考试合格的，公安车辆管理所办理机动车注册登记、核发机动车驾驶证的时限由5个工作日缩短为2个工作日；具备条件的汽车销售商、二手机动车交易市场可代办机动车牌证。

　　省发改委承诺：对全省重大建设项目和国债资金项目加强管理和稽查。履行好价格监管职能，及时受理、办结价格违法行为举报，依法查处价格违法违规行为。不以权谋私、不徇私舞弊，杜绝滥用职权。监督电话3113561。

　　省经委承诺：省经委承办的行政审批事项和其他服务项目都实行零收费。服务中，不推诿扯皮、不吃拿卡要、不以权谋私、不故意刁难、不失职渎职。对不作为、乱作为，办事拖拉等违反服务承诺被群众举报投诉的，将按有关规定严肃处理。举报投诉电话3326738。

　　省教育厅承诺：严格执行招生考试政策、规定，推进招生“阳光工程”，确保招生考试工作依法公开、公平、公正。严格执行国家教育收费政策，全面推行收费公示制度，规范教育收费行为，坚决治理教育乱收费。举报投诉电话5141284、5141568。

　　省监察厅承诺：对省政府部门及各州市政府及机关、国家公务员和省政府任命的其他人员有违反行政纪律行为的控告、检举，将做到及时受理、按时办结，件件有交代、事事有着落。举报投诉电话4195806。

　　省财政厅承诺：秉公用权，保证财政资金管理规范、安全、有效。对预算批复、预算资金拨付、行政审批、行政复议等严格按规定时限办结。做到事事有回音，件件有着落。投诉举报电话3645099。

　　省商务厅承诺：对事权在省商务厅的11项行政许可和非行政许可事项，在15个工作日内办结。如出现有的事项按照规定办结时限超过15个工作日，比如鲜茧收购资格核准时限为45天， 省商务厅也承诺保证在15个工作日内办结。举报投诉电话：6269875

　　省水利厅承诺：今年确保让120万，力争让150万农村村民喝上安全水。严肃查处水事违法案件，妥善处理水事纠纷。监督投诉电话：3619871、3619134

　　省林业厅承诺：对执行“四项制度”不力，群众意见大的，一定及时改正；对违反“四项制度”，造成不良影响的，将按规定严格追究有关领导和相关责任人的行政责任。举报投诉电话5125613、5196443。

　　省农业厅承诺：落实好各项惠农政策，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施，原原本本、不折不扣地落到实处。严查加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为。投诉监督电话5737550、5749475。

　　省建设厅承诺：对所有行政许可申请和报批文件，均通过省建设厅政务服务中心实行集中受理。对申报材料真实齐全且符合法定条件的行政许可事项，自受理行政许可申请之日起，20个工作日内作出许可决定。投诉监督电话4142550、4106502。

　　省安监局承诺：监督管理好非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹和非药品类易制毒化学品安全生产工作。严肃查处各类生产安全事故，依法追究事故责任。设立专门服务办证大厅，统一对外服务。举报投诉电话8025597、8025622。

昆明日报

编辑：小剑